Clareza sobre os seus dados.

A WePOne trata os dados pessoais necessários para apresentar seus produtos, responder contatos e manter este site seguro. Para dúvidas ou pedidos sobre privacidade, escreva para contato@wepone.com.br.

Quando você entra em contato, podemos receber dados como nome, e-mail, telefone, empresa e a mensagem enviada. Na navegação, registramos apenas informações técnicas necessárias para o funcionamento e a sua preferência de cookies. Evite enviar dados sensíveis, senhas ou informações confidenciais nos campos públicos do site.

Usamos os dados de contato para responder à sua solicitação, preparar uma conversa comercial quando você pedir e acompanhar esse atendimento. Também usamos dados técnicos essenciais para proteger o site, evitar abusos e guardar sua escolha de cookies. Recursos de análise ou publicidade, se forem ativados no futuro, só poderão operar depois da sua autorização.

O tratamento acontece conforme a finalidade: atendimento de uma solicitação e etapas anteriores a um possível contrato, interesses legítimos ligados à segurança e ao funcionamento do site, obrigações legais quando aplicáveis e consentimento para categorias opcionais de cookies. Contatos são mantidos pelo tempo necessário para o atendimento e histórico comercial, limitado a 24 meses após a última interação, salvo obrigação legal ou necessidade de defesa de direitos. A preferência de cookies é guardada por 180 dias.

Podemos usar fornecedores que hospedam o site, protegem a infraestrutura ou apoiam o atendimento. Eles recebem somente o necessário e devem seguir nossas instruções e medidas de segurança. Não vendemos dados pessoais. Ao seguir links para serviços externos, como WhatsApp, o tratamento passa a seguir também as regras daquela plataforma.

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos e revisão das escolhas baseadas em consentimento. Para exercer um direito, use o canal informado nesta página. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados.

Ao conversar com a ONE IA no site, o texto que você envia é processado para sugerir produtos e serviços da WePOne compatíveis com o que você descreveu. Essa conversa fica guardada por até 30 dias e depois é apagada automaticamente. O processamento roda em infraestrutura própria da WePOne, sem enviar sua conversa a provedores de IA de terceiros, e o conteúdo não é usado para treinar modelos. Para pedir a exclusão antecipada de uma conversa, use o canal informado nesta página.

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza do tratamento para reduzir riscos de acesso indevido, perda ou alteração de dados. Caso um fornecedor precise tratar dados fora do Brasil, a transferência será feita conforme os requisitos aplicáveis de proteção de dados. Esta política pode mudar quando o site ou os tratamentos mudarem; a data de atualização será revisada aqui.